ctg888 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ctg888 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ctg888 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী ctg888-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন, বোনাস এবং অন্যান্য সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — ctg888.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ctg888 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ফান্ড" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার।

১.২ প্রযোজ্য আইন

ctg888 বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলার চেষ্টা করে। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ দেশের আইন মেনে চলার জন্য নিজেরাই দায়বদ্ধ। যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ctg888-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর নিজ বিচারাধীন এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বিধিনিষেধাধীন ব্যক্তি (সাবেক ব্যান্ড ব্যবহারকারী, জালিয়াতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি) নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.১ বয়স যাচাইকরণ

ctg888 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে বলা হতে পারে। বয়স যাচাই না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার ctg888-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ctg888 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

ব্যবহারকারীর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ঠিকানা) অবিলম্বে ctg888 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান বা আপডেট না করার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য ctg888 দায়ী নয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন

ctg888 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ উত্তোলন নীতি

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ctg888 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.২ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ctg888 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে পড়া ও বোঝা বাধ্যতামূলক।

৫.১ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত সংযুক্ত থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়)।

৫.২ বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ, লো-রিস্ক বেটিং কৌশল) ধরা পড়লে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৫.৩ উৎসব বোনাস

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বাংলাদেশের জাতীয় উৎসবগুলোতে ctg888 বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলোর আলাদা শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসঙ্গতি অবিলম্বে ctg888-কে জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেমের সাথে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা যাবে না।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো ctg888 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• কলুষিত কার্যকলাপ: গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা পরিচালনার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপব্যবহার: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

ctg888 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-সীমা: গেমিংয়ের সময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সময়-সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ মেধাসম্পত্তি

ctg888 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — ctg888-এর মেধাসম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।
• ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ctg888-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ctg888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিংয়ে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড যথাযথভাবে সংরক্ষণ না করেন।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনা।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ctg888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্বেচ্ছায় বন্ধ)।

১১.১ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে।

১১.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

একটানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে ctg888 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ctg888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সর্বদা ctg888.org/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো কার্যকর থাকবে না।